एनईसी बीसीटी एजेंट ऐप के साथ एक बिजनेस कनेक्ट कॉन्टैक्ट सेंटर एजेंट एंड्रॉइड स्मार्टफोन या टैबलेट से अपने रेडी/नॉट-रेडी स्टेट को लॉगिन और नियंत्रित कर सकता है। एजेंट मोबाइल नेटवर्क पर कहीं से भी अपने मोबाइल फोन पर ग्राहक कॉल प्राप्त करने के लिए खुद को उपलब्ध करा सकते हैं।
बिजनेस कनेक्ट एनईसी के वीओआईपी प्लेटफॉर्म UNIVERGE SV9500, SV9300, SV9100 और SIP@NET/iS3000 के साथ एकीकृत होता है।
विशेषतायें एवं फायदे:
• बीसीटी एजेंट के रूप में लॉगिन और लॉगआउट करें
• रेडी या नॉट-रेडी चुनें और अलग-अलग नॉट-रेडी स्टेट्स में से चुनें
• सहज और उपयोग में आसान यूजर इंटरफेस
• Android संस्करण 6 और उच्चतर के साथ काम करता है
• बीसीटी सर्वर संस्करण 9 और उच्चतर के साथ काम करता है
• समूह चयन BCT सर्वर संस्करण 12 और उच्चतर के साथ काम करता है
• बीसीटी सर्वर संस्करण 12.3 और उच्चतर के लिए पासवर्ड जटिलता प्रवर्तन समर्थन
महत्वपूर्ण: NEC Business Connect को एंटरप्राइज़ संचार परिनियोजन के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसके लिए NEC संचार अवसंरचना और संबंधित लाइसेंस स्थापित करने की आवश्यकता है। स्मार्ट फोन पर संपर्क केंद्र कॉल प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए एक सॉफ्टफोन, मोबाइल एक्सटेंशन, एसएमए, पीबीएक्स या अन्य एफएमसी समाधान पर मजबूर होना आवश्यक है। अधिक विवरण के लिए अपने NEC प्रतिनिधि से पूछें।
टिप्पणी:
इस एप्लिकेशन को बीसीटी इंफ्रास्ट्रक्चर के साथ डेटा एक्सचेंज के लिए नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता है। 3G/4G मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग करने से आपके प्रदाता द्वारा शुल्क लिया जा सकता है। नेटवर्क प्रदाता ज्यादातर मामलों में आपके पैसे बचाने के लिए असीमित डेटा प्लान की पेशकश कर सकते हैं अन्यथा डेटा के अधिक उपयोग के लिए आपसे शुल्क लिया जा सकता है। इस एप्लिकेशन के कारण 3G/4G पर डेटा के उपयोग के लिए आपके वाहक द्वारा लगाए गए किसी भी शुल्क, शुल्क या देयता के लिए NEC को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।
आप इस एप्लिकेशन के किसी भी उपयोग से पहले अपने वाहक के नेटवर्क प्रतिबंधों और लागतों को सत्यापित करने के लिए सहमत हैं।